億恩科技提供的最基本的服務(wù)

發(fā)布時(shí)間: 2012/5/16 9:54:26

一，基本服務(wù)
系統(tǒng)初裝：操作系統(tǒng)，WEB服務(wù)器，F(xiàn)TP軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，壓縮軟件，殺毒軟件，遠(yuǎn)程控制軟件：以上都給予貴公司長(zhǎng)期免費(fèi)（操作系統(tǒng)除初裝外，一年免費(fèi)3次）。免費(fèi)咨詢服務(wù)器相關(guān)技術(shù)及操作。
二，維護(hù)服務(wù)
系統(tǒng)維護(hù)：服務(wù)器系統(tǒng)重裝可以選擇以下免費(fèi)服務(wù)（WIN2000/WIN2003SERVER/LINUX REDHAT/FREEBSD/GHOST文件保存在用戶機(jī)器D盤(pán)），不限次數(shù)重啟服務(wù)器，操作系統(tǒng)補(bǔ)丁免費(fèi)升級(jí)。
硬件服務(wù)：免費(fèi)給貴公司服務(wù)器做磁盤(pán)RAID技術(shù).
硬件檢測(cè)：機(jī)房工程師免費(fèi)并無(wú)限次幫貴公司檢測(cè)硬件以及排除故障，硬件出現(xiàn)故障查出問(wèn)題以后立即給貴公司確定問(wèn)題。
三，軟件服務(wù)
安裝項(xiàng)目：MS SQL/2000/2005/MYSQL,ZEND,APACHE/MAIL,PHP環(huán)境，包括（LINUX REDHAT/FREE BSD）,都給予相應(yīng)安裝和調(diào)試。（如果要求安裝正版軟件，請(qǐng)貴公司自己購(gòu)買(mǎi)我們協(xié)助安裝）
四，服務(wù)承諾
1，所租用服務(wù)器為全新配置。(托管服務(wù)器硬件由客戶負(fù)責(zé)質(zhì)保問(wèn)題)
2，付款三個(gè)工作日內(nèi)服務(wù)器上架交付貴公司使用。
3, 貴公司所租用服務(wù)器硬件質(zhì)保三年（硬盤(pán)，電源質(zhì)保一年）。
4, 全年7*24H免費(fèi)為貴公司進(jìn)行故障診斷，并協(xié)助排除。
5，7*24小時(shí)呼叫中心電話，E-MAIL，QQ技術(shù)支持。
6，7*24小時(shí)所租用服務(wù)器均處于監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài)。
本文出自：億恩科技【www.cmtents.com】

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